Pergunta

Compra a prestações - Duvida

  • 3 October 2022
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Crachá

No ano passo comprei um telemóvel a prestações com a data a começar a 28-12-2021 e a acabar a 18-11-2022 sendo que de momento já não devo nada porque já abati todo o valor do telemóvel á cerca de 2 meses.

Sendo só cliente da MEO na parte móvel posso comprar outro telemóvel a prestações?

 

Pergunto isto porque embora já tenha tudo pago continua na minha conta cliente o plano ativo embora diga falta 0.00€ na prestação e porque segundo a politica da Meo os clientes apenas tendo serviço móvel só podem pedir 1 equipamento de cada vez.


4 respostas

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Crachá +24

Uma boa questão! No sistema deve estar bloqueado até 18/11.

Mas uma vez que está tudo pago, devem ter maneira de contornar e desbloquear a situação.

Entre em contacto com o apoio ao cliente e veja o que lhe dizem. 

Boas!

Eu estou nas mesmas condições (só não acabei de pagar o telemóvel ainda), mas fui até uma loja colocar essa questão e até já fiz a reserva dum novo telemóvel… que pagarei também a prestações. Portanto acredito que não seja problema, ainda por cima se já o pagou por completo.

Cumps.

Reputação 7
Crachá +24

@japanesekel

E só tem um plano móvel na meo? Ou tem pacote tv? 

@japanesekel

E só tem um plano móvel na meo? Ou tem pacote tv? 

Só um plano móvel!

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