Hoje, contatei os serviços ao cliente da Meo para regularizar uma situação que eles criaram nomeadamente, há cerca de 4 ou 5 meses, aquando da passagem para o Meo Fibra renegociei o contrato, aos dois telemóveis associados ao contrato foi atribuído 5 GB em vez de 3 GB o que erradamente se mantive até hoje. Após a chamada, verifiquei que a situação havia sido efetivamente regularizada, mas pouco tempo depois, recebi uma mensagem a informar que o saldo de recarga estava em -1,63 Eur (sem IVA).
Esta cobrança não está correta, pois apenas solicitei ao MEO que corrigissem um erro do seus serviços.
