Estao me cobrando roaming não utilizei esse serviço ,tira esse valor de minha fatura .
Reputação 7
+24
Se estão a faturar é porque o seu cartão foi registado em roaming. Não há dúvidas quanto a isso. Esteve no estrangeiro?
estive mas nao tenho assesso a roaming com internet nao utilizei .nao aceito me cobrar algo que nao utilizei
Reputação 7
+24
Só cobram porque usou. Houve registo de trafego do seu cartão numa torre de comunicações no país em causa, daí ter sido cobrado roaming.
Talvez não se tenha apercebido. Basta p.ex. alguma atualização automática em 2º plano para gerar tráfego e custos roaming.
Não utilizei esse serviço ,irei fazer reclamações no caderno vermelho de reclamações pois não utilizei esse serviço nem meu telemóvel não ouve nenhuma atualização tbm irei fazer denúncia na Anacon
Tratem de retirar essa cobrança de minha fatura
Pois estão me roubando com a cara de Lata de vocês
boas
aqui não existe vocês...existem cliente...esse tema é para resolver com o apoio ao cliente...mas vão dizer que vai ter de pagar...
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