Cobrança de valor diário de internet


Boa tarde,

Esta 3a feira, dia 31 de Julho foi-me cobrada a tarifa do valor diário de internet, quando o meu tarifário Top Total 3 GB já tinha renovado e tinha 3 GB de internet para gastar.

4 respostas

Olá Sasha,


 


A tarifa diária de Internet apenas é cobrada quando é esgotado o pladfond do tarifário. Mais informo que os plafonds do seu tarifário apenas são renovados a dia 1 de cada mês.


 


Qualquer dúvida aceda a todos os seus consumos via myMeo ou contacte 16209 (chamada gratuita do seu nº MEO).






Obg

Não é verdade, o meu plafond renova sempre à 3a feira, que neste caso foi dia 31 de Julho, como pode confirmar no anexo que enviei na mensagem inicial. Pode ver a confirmação na mensagem que vou anexar aqui também.

acho que existe algum problema no tarifario top da MEO, tb vi outra pessoa a queixar-se do mesmo no zwame.

Bom dia


 


Parece que está a confundir o débito semanal do valor do tarifário (terça-feira?) com o valor em GB que só é disponibilizado dia 1 de cada mês.


 

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