COBRANÇA DE ROAMING SEM AUTORIZAR

  • 22 August 2018
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Domingo desembarquei em ao paulo e tinha os dados ligados sem saber. respondi por instagram 3 comentarios e abri o whats app sem baixar nada. demorei a perceber que nao era o wifi automatico do guarulhos e sim o 3G.
qual minha supresa recebi esta menssagem 20 minutos depois:

Roaming: Atingiu Eur 40.97 em trafego dados. O servico e suspenso ao atingir Eur 50.00. Valores s/IVA. P/ continuar a navegar envie SMS c/ DADOS p/ 12083 s/indicativo ou contacte o administrador de conta da sua empresa responsavel pela gestao dos nossos servicos.

nao me parece justo em função de que nao descarreguei nenhum ficheiro. favor rectificar esta cobrança sff o quanto antes

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1 resposta

Reputação 7
Crachá +23
boas


 


não é preciso sacar um ficheiro para consumir dados...qualquer aplicação com acesso a net faz trafego constante...


 


deves antes de mais saber os valores que pagas em roming para o país que vais...suspeito que sejam bastantes elevados...até ao momento não vejo qualquer justificação para rectificar qualquer cobrança a ser feita...