Boa noite! Hoje fiz a adesão do plano e meu número de Telemóvel foi incluído ao plano. Após receber o SMS que meu número foi incluído ao plano, meu chip parou de funcionar, não consigo fazer e em receber ligações, é como se o chip não existisse. Preciso que seja resolvido o mais rápido possível, pois uso o Telemóvel para trabalho. Obrigada
Boa tarde , comprei um chip em abril e tentei utilizar o mesmo hoje e não está funcionando , oque faço pra resolver ?
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Nunca o tinha utilizado?
Está em Portugal ou em roaming?
Ele nunca fui utilizado , e estou fora de Portugal .
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A correr bem tem que carregar com 15 euros e aguardar uns dias para que o roaming fique ativo. Mas o melhor será verificar a situação do cartão junto do apoio ao cliente.
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