Bom dia,
Alguém me sabe esclarecer como é que eu faço par aceder aos números de telefone que recebi estrangeiros e de Portugal no meu telemóvel? Na facturação e nos consumos só me aparece chamada roaming, não me aparece o número de telefone.
Obrigada
+24
Uma boa questão... não sei se é possível. Normalmente nr. recebidos não ficam registados em sistema. Penso que em roaming não será diferente... mas coloque um pedido através da sua área de cliente e logo vê o que lhe respondem.
Não tem acesso aos números que lhe ligaram no próprio telemóvel?
Tenho, mas o problema é que ja vou em nais ds € 100,00 de chamadas recebidas e realizadas para a minha segueadora de assistência em viagem e preciso desse comprovativo para me reembolsarem o valor que ja paguei. Então como é que eu faço?
+24
Tem que contactar o apoio ao cliente, pelo 16200 ou pedido na área de cliente, e colocar a questão. Aqui pelo forum não vai conseguir resolver.
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