chamada de apoio

  • 10 January 2017
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Crachá +1
  • Principiante
  • 4 respostas
 Boa tarde, a data de pagamento do meu tarifario mudou de 29 para 26 e ninguem me sabe dizer o porque disto? Alem disso tive 84centimos de chamada 707, mas no fim paguei a mais 2,54 eur, porque?


 


 Nao tenho tempo nem condicoes de me meter num carro e ir até à loja para perguntar o que se passa, se ligo para o apoio, para resolver as asneiras deles, tenho de pagar! Isto está certo??


 


 Agradeço comentários e opniões de outros usuários.

5 respostas

Reputação 3
boa tarde. Ligue para o 16200, opção "faturação". colocar aqui mensagens ou enviar pedidos para área do cliente não resolve nada infelizmente
Crachá +1
 As outras operadoras também cobram nas chamadas deste tipo?
Reputação 3
quanto à NOS, cobra a chamada, sim. Excepto na linha para vendas e do apoio técnico.


 


Na meo, a chamada para o apoio técnico também não se paga


 


quanto à vodafone, não faço ideia. Posso supor que sim, visto que geralmente estas empresas andam sempre a par
Crachá +1
 So posso agradecer o seu tempo, obrigado.
Reputação 3
De nada. Ajudo como gostava que me ajudassem a mim


Espero que consiga resolver a sua situação


cumprimentos

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