Bom dia,
Na altura da adesão ao contrato de faturas de telemóvel tinham me dito que duraria 1 ano, e agora queria cessar o contrato devido na zona onde trabalho não apanhar esta rede, porém agora diz-me que o contrato so termina em 2020,e diz haver uma multa de 90 euros quem cessar o contrato mais cedo! O que devo fazer sendo que já não me compensa ser desta operadora?
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
Reputação 7
+24
Deve ter recebeu as condições por email. Que período de fidelização é lá mencionado?
No email não tenho as condições. Na altura que fiz o contrato disseram que tinha a validade de um ano e agora já são dois anos! e eu não quero mais continuar com o serviço e pela cessação mais cedo do que o previsto pedem-me 90 euros!!!
Reputação 7
+24
Com o diz que disse é difícil provar alguma coisa.
No email tem que dizer alguma coisa. Foram negociadas ofertas ou descontos, que validade tem esses? Pode inserir uma reclamação através da sua área de cliente, mas penso que não lhe vai valer de muito.
O contrato foi feito em loja ou por telefone?
No email tem que dizer alguma coisa. Foram negociadas ofertas ou descontos, que validade tem esses? Pode inserir uma reclamação através da sua área de cliente, mas penso que não lhe vai valer de muito.
O contrato foi feito em loja ou por telefone?
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