Bom dia.
Estou à algum tempo sem utilizar o meu número meo e agora pelo que percebi tenho o cartão bloqueado. Já fiz um carregamento, já tentei ligar para a linha de apoio mas diz-me “não registado na rede”.
Quando acedo ao meu espaço de cliente meo diz-me que o cartão está ativo. Não consigo perceber.
Alguém me pode ajudar?
Obrigada.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
Reputação 7
+24
Quanto tempo esteve inactivo? Quando fez o carregamento? Quanto saldo aparece na sua área de cliente? Já tentou reiniciar?
Esteve inactivo desde Dezembro. Fiz o carregamento à dois dias, já reiniciei muitas vezes, tenho 8,80€ de saldo.
Reputação 7
+24
Antigamente teria que fazer ou receber uma chamada de 6 em 6 meses para manter o cartão ativo. Depois inventaram a taxa de manutenção mensal de 1 euro. Estava-lhe a ser cobrada essa taxa? Tinha saldo suficiente para tal? Se não talvez tenha sido desativado. Só entrando em contato com o apoio ao cliente é que lhe podem dar informações mais concretas.
Boa tarde fiz um carregamento em um cartao que pelos vistos 3sta bloqueado o que posso fazer para recuperar o dinheiro ?
Reputação 7
+23
Boa tarde fiz um carregamento em um cartao que pelos vistos 3sta bloqueado o que posso fazer para recuperar o dinheiro ?
em loja com o comprovativo MB ou via área de clientes MEO (deverá tirar uma foto ou fazer scan do comprovativo) se tiver um login com algum produto registado.
Troféus mais recentes
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.