Carregamento €7,50 mas saldo de apenas €3,50

  • 7 Setembro 2015
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Boa tarde,

 

Há cerca de 20 minutos carreguei o meu telemóvel via homebanking com €7,50. Recebi logo em seguida a sms da MEO a acusar o carregamento de €7,50 mas no final o saldo actual é de €3,53. Como é que acabo de carregar o telemóvel e só lá tenho €3,53? Cobraram dinheiro pelo quê? Não usei nenhum serviço extra, só utilizo este telemóvel para fazer chamadas, nem sms mando sequer. Se não tiver saldo não consigo fazer chamadas, por isso cobraram dinheiro pelo quê? E não avisam o cliente? Algo está errado. Agradeço desde já uma resposta. 

 

Cumprimentos

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