Boa tarde, queria saber como posso cancelar temporariamente os cartões SIM dos meus pais? (Devido a estarem no estrangeiro). Tenho recebido facturas com valores astronómicos no consumo de dados móveis, tendo eles dito que não o usaram. Já tinha ligado para cancelarem o do meu pai e disseram me que não podia enquanto uma divida do ano passado não fosse paga e para ligar mais tarde, entretanto assim que me informei paguei essa divida e agora não consigo resolver este problema por telemóvel devido às medidas de contingência do vírus. Como posso resolver este problema?
cumprimentos,
Ângelo Magalhães