Cancelamento de tarifário


Bom dia.
Á 48h atrás contactaram me para mudar para o tarifário Unlimited Light de 10.99 por mês. A questão é que quando me ligaram foram muito atenciosos e agora tento falar com alguém, reencaminhar chamadas de uns para os outros deixam me em espera mais de 20 minutos dos quais já gastei quase 15€ só em tentar falar com alguém. Disseram que poderia fazer barramento de fatura e receber a fatura eletronica que bastava ligar para o apoio, pois, como se isso fosse fácil. Gostava de ver este tarifário cancelado e voltar para o Moche. Pago o primeiro mês e gostaria de ver o problema resolvido.
Obrigado
o

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