Pergunta

CANCELAMENTO DE PLANO MOCHE

  • 17 August 2020
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Prezados,

Estou com um problema: Cancelei meu plano MOCHE no dia 01/07/2020 na loja da MEO no SHopping Via Catarina no Porto. Até hoje recebo minhas faturas por e-mail para pagamento. Acontece que voltei ao Brasil e não possuo disponibilidade para ir até uma loja da  MEO e muito menos para fazer uma ligação internacional. 
Sendo assim, qual é o contacto por e-mail que posso utilizar para resolver meu problema?
Gostaria de relatar ainda a IMENSA DIFICULDADE que é arrumar uma solução rápida e fácil para clientes nessa empresa. Foi muito desgastante ter que chegar até aqui, é inadmissível que em pleno ano de 2020 a empresa não forneça um simples e-mail para reclamações ou apoio de serviço ao cliente. 
Jamais irei recomendar a MEO para alguém que precise de qualquer tipo de serviço que vocês prestem.

Aguardo a resolução do meu problema.


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