Pergunta

Cancelamento

  • 15 December 2020
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Pedi o cancelamento do meu tarifário em Junho deste ano (2020) e continuam a me mandar faturas. 
Não uso os serviços da MEO, eu nem tenho mais morada em Portugal. O que devo fazer para pararem de me enviar cobranças indevidas?


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Reputação 7
Crachá +24

Isso não é uma situação normal. É preciso ver o que se passa. São contas antigas? São acertos? É penalização porque ainda estava com fidelização a decorrer? Tem comprovativo que a cessação foi aceite? Tem que esclarecer todas essas questões com o apoio ao cliente da MEO. Pelos vistos o processo não está finalizado no sistema deles, caso contrário não havia lugar a emissão de faturas.