Recebi a seguinte SMS:
Subscricao do servico UltraJogos concluida. Preco 2.99Eur/semana (IVA incl). Info: 800780298 ou clientes¿pt¿big-mobile.it, http://ultrajogos.mobi
Desde então, e sem ter subscrito nada, andam a tirar da conta 3 euros. Peço que me desativem esse serviço.
boas
o pedido deverá ser feito pela area de cliente ou 1696
o pedido deverá ser feito pela area de cliente ou 1696
Ok.
(aparte: infelizmente, é esse tipo de respostas - vamos lá dificultar a vida a mais um cliente - que me faz desejar chegar ao fim do período de fidelização)
(aparte: infelizmente, é esse tipo de respostas - vamos lá dificultar a vida a mais um cliente - que me faz desejar chegar ao fim do período de fidelização)
boas
são o tipo de respostas que o cliente pede para resolver o seu problema...
infelizmente as subscrições cada vez mais acontecem por causa de jogos ou aplicações que sem querer as pessoas metem nos telemoveis ou por causa dos anuncios que aparecem em pop-ups...é usual acontecer mas tem de ser o cliente a resolver pelos canais obrigatorios..
o forum não é um apoio ao cliente mas sim uma plantaforma de entreajuda dos utilizadores...
são o tipo de respostas que o cliente pede para resolver o seu problema...
infelizmente as subscrições cada vez mais acontecem por causa de jogos ou aplicações que sem querer as pessoas metem nos telemoveis ou por causa dos anuncios que aparecem em pop-ups...é usual acontecer mas tem de ser o cliente a resolver pelos canais obrigatorios..
o forum não é um apoio ao cliente mas sim uma plantaforma de entreajuda dos utilizadores...
Cancelei através da area de cliente, ainda assim o valor será debitado?
Responder
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.