Pergunta

burla

  • 26 January 2023
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No dia 18-11-22 pelas 10:30am falei com a Dª Eline pelo tlm 966972619 para renovação do meu contrato de telemovel 966215974.

Ficou combinado que iria pagar uma mensalidade de 5.99€ durante 24 meses.

Tudo isto esta gravado, eu como já tinha sido enganado no passado pela Meo, fiz a pergunta, se com o tempo não me iriam subir a mensalidade e foi-me dito que não. Por favor a Meo que ouça as gravações (estou a dar as datas e horas), por isso é facil de lá chegar.

Na passada Quinta feira recebo uma SMS a informar que a partir de Fevereiro vão aumentar 1€. O contrato que fiz não foi este, e não estou de acordo em ser aumentado. Agradeço que a Meo mantanha a mensalidade de 5.99€

E mais como é possivel voces terem enviado um sms este mes a dizer que em Fevereiro vão aumentar 1€, e já quererem roubar na fatura de Janeiro????


2 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Nada que possa tratar no fórum. Peça a audição da chamada em loja.

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

por esse numero garantidamente que não existem gravações...isso foi um agente autorizado a fazer o contrato...é igual a fazer na loja, não existe gravações…

 

não me parece que seja possivel fazer seja o que for...

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