Boa tarde,
Estou a tentar resolver um problema do telemóvel da minha mãe. Ou melhor, do cartão sim do telemóvel.
Não sei com exatidão entender o que ela fez mas sei que o acesso ao cartão sim está bloqueado.
Para além de pedir a password normal, o telemóvel/cartão sim exige um código de desbloqueio SIM ME [NP].
Não sei o que é.
Já pesquisei, já liguei para o número 16 200 no qual ouvi uma gravação com a informação de que devido à fase que atravessamos agora seria impossível atender a todos os pedidos. Daí estar aqui a expor a minha situação.
Tenho todos os dados comigo. (Pin, password, imei etc).
Fico a aguardar ansiosamente pela resposta. Ela já está sem acesso ao telemóvel à duas semanas.
Obrigada.
