Pergunta

Avaria na rede?

  • 10 Agosto 2019
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Hoje, dia 10 de Agosto de 2019, tenho estado sem conseguir fazer ou receber chamadas no meu telemóvel, quer para rede móvel, quer para rede fixa. Estou no Algarve, zona de Lagoa-Portimão. Que é que se passa? O apoio técnico telefónico não resolve nada.
Obrigada desde já por alguma resposta que me possam dar.

2 respostas

Boa tarde

Não é certamente pelo fórum que vai resolver a situação, o apoio técnico tem que lhe dar uma resposta.
O fórum é uma comunidade de clientes do universo MEO, onde questões de âmbito global podem ser esclarecidas com o auxílio de alguns utilizadores. Este espaço não subsistui o apoio técnico fornecido via 16209.
Foi o que tentei, e estive 4 vezes à espera que me atendessem depois de falar com o operador e de o operador me reencaminhar para o tal apoio técnico. No fim, o problema acabou por se resolver, mas não sei o que se passou. Mas obrigada por me dizer que o Forum não serve para nada. Tal como o apoio técnico não serve para nada porque ninguém atende a chamada. Enfim.... até agora não tinha queixas da MEO, mas começo a ter.

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