aumento de faturação

Boa tarde

Fui contactada por via telemóvel para alterar minha fatura onde ficaria a pagar menos, devido a ter de viver com uma pequena pensão, seria mais confortável para mim pagar menos. Fizeram novo contrato, portanto. Acontece que esse novo contrato ainda é muito recente, há um mês ou dois. Já me enviaram um e-mail dizendo que iria sofrer um aumento. Eu pergunto; os contratos  acordados de parte a parte com um determinado montante mensal, são para ser respeitados ou não? O porquê desse aumento no início de um contrato acordado? Que política é esta? Sinceramente a Meo é para esquecer!