Atribuição de Pontos

  • 7 April 2017
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Bom dia,

Na semana passada aderi ao sistema de pontos na área de cliente e, após verificar que o mesmo ficou ativo, realizei alguns carregamentos de modo a atingir o número de pontos necessário para adquirir um equipamento em campanha de pontos.

Como após alguns dias os pontos não apareciam disponíveis decidi, na segunda-feira (03/04/2017) dirigir-me a uma loja MEO e de seguida liguei para a linha de apoio de modo a resolver a situação na mais brevidade possível, pois tenho muita urgência em adquirir o equipamento pretendido. Nesse dia recebi uma mensagem com o número de pedido 3-203365957757 e com a informação que me dariam resposta em 3 dias.

Durante estes já voltei a ligar para a linha de apoio e dirigi-me várias vezes a uma loja MEO. Continuo sem solução e prazo referenciado já expirou.

Agradeço uma rápida resolução deste problema.

 

Com os melhores cumprimentos,

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