Ativar 2ª via de cartão

  • 3 Julho 2018
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Boa noite,
Pedi por email uma 2ª via do meu cartão de telemóvel, e já o recebi por correio.
Tentei activa-lo atraves do site do MEO, mas passados vários dias, o cartão não foi activado.
Gostava de saber como resolver esta situação.


Obrigado

3 respostas

Reputação 2
Crachá +8
Olá Raul,


 


Experimente a ligar, a partir do cartão antigo (que irá ser substituído pela 2ª via), para o 800 962 962. Neste caso, é necessário que tenha consigo o novo Nº SIM assim como o PIN respetivo.


 


O nº SIM é composto por 20 dígitos, sendo os sete primeiros sempre iguais: 8935106.


 


Caso pretenda. envie uma mensagem privada com o nº do cartão + NIF para que possamos confirmar em sistema o que poderá estar a ocorrer.

Boa noite

Fiz a activação de 2a via do meu cartão, ligando para  800 962 962. Inseri todos os dados pedidos e no final deu a informação que podia usar o cartão antigo nos próximos 60 minutos e que a partir daí já poderia usar o novo cartão. Passaram 3 horas e nada. Neste momento estou sem nenhum doa cartões a funcionar. O que faço?

Reputação 7
Crachá +24

Se continuar a não dar não há muito mais a fazer do que contactar o apoio ao cliente / técnico.

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