Pergunta

Ativação eSim

  • 23 November 2021
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Bom dia,

Estive quase 3 meses há espera do meu cartão eSim e agora que finalmente chegou (na semana passada) não dá para ativar, ainda que a MEO diga está tudo OK.

Neste momento não tenho serviço no telm uma vez que o meu cartão físico foi desativado para dar ativação ao eSim que não dá para ativar no telm!!

Mais ainda dizem-me que não têm códigos para ativação manual quando existe essa opção no telm!!


1 resposta

Crachá

existe uma anomalia , a solução é ativar através do mymeo . 

mas para isso tem que ter o seu serviço ja associado à sua area de cliente

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