Pergunta

Ativação de cartão SIM - ajuda!

  • 2 Novembro 2019
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É o seguinte, comprei um cartão moche. Visitei o site da moche e as instruções que existem indicam que após a introdução do cartão no telemovel, é necessário enviar uma mensagem ou chamada para proceder à ativação. Acontece que, quando ligo o telemóvel com o cartão novo, tenho logo mensagem de que tenho rede indisponivel, pelo que nem sequer mensagem nem chamada é possível enviar.

Fui à parte do registo no site moche, e pediram-me o número de identificação do meu cartão de cidadão, o problema está, já tive outro cartão moche que estava associado a esse cartão. Enviei mensagem ao apoio moche na tentativa de resolver esta questão.

O facto de não ter rede no cartão indica que há algum problema com o mesmo ou acontece a toda a gente ?

 

No aguardo de resposta,

Obrigado.


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