Atendimento telefónico

  • 19 Julho 2017
  • 2 respostas
  • 557 visualizações

Estive 35 minutos dependurado no 16200 dos quais mais de 25 minutos à espera de ser transferido de departamento e depois cortaram a chamada. Quem vai pagar a conta desta chamada? É uma nova estratégia para roubarem mais o cliente?

2 respostas

É lamentável.estou há uma hora e dez minutos a aguardar por um atendimento nessa mesma linha... 

Hoje estive 40 minutos para ser atendido pelo 16200 sem sucesso. (e mais não estive porque desliguei o telefone).

Na verdade parece que nos estão a prestar um serviço por favor. Como clientes merecíamos no mínimo ser tratados com respeito uma vez que se paga um serviço e nada barato.

Quem sabe um dia sejam vocês a precisar de nós. 

Cumprimentos 

Responder