Pergunta

Apesar de ter o roaming ativado, continuo sem rede.

  • 31 Janeiro 2020
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Crachá

Boa tarde, 

Estou a viver fora de Portugal por 4 meses e por lapso não ativei o roaming em território nacional.

Ativei o serviço já fora Portugal. Recebi a mensagem de confirmação do serviço, no entanto continuo sem rede e sem conseguir fazer chamadas ou enviar SMS.

Como posso resolver isto?

Obrigada! 


4 respostas

Reputação 7
Crachá +24

É pré pago? Como e quando ativou o serviço? Já tentou reiniciar? 

Crachá

É pré pago? Como e quando ativou o serviço? Já tentou reiniciar? 

É pós pago.

Ativei primeiro no telemóvel e quando consegui aceder à Internet via Wi-Fi, na minha área do cliente. Aliás foi lá que recebi a mensagem. Ativei ontém. 

Sim, já tentei 3 vezes. 

Reputação 7
Crachá +24

Pode demorar algum tempo /dias a ficar realmente ativado. Não é imediato.

Crachá

Okey! Obrigada. 

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