Resolvido

android 10 para note 9

  • 4 Fevereiro 2020
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Bom dia. Gostaria de saber pra quando o android 10 para note 9 visto que operadoras concorrentes da meo ja fizeram essa mesma atualização. Obrigado

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Solução por Vanessa_MEO 28 Fevereiro 2020, 16:52

Olá,

Sempre que há um upgrade de SW as marcas enviam para os respetivos operadores (MEO neste caso), para serem verificados e aprovados. 

Foi detetado que o software enviado pela Samsung continha bugs e a versão teve de ser recompilada com a solução por parte da Samsung. A nova versão deve ser submetida à MEO para novos testes pelo fabricante até ao final desta semana e em caso de tudo estar bem, disponibilizado aos cliente durante as próximas 2 semanas. 

A MEO preocupa-se em proteger e servir bem os seus clientes, pelo que, quando são identificados bugs, não liberta os upgrades para os clientes, até que os problemas sejam resolvios.

A MEO é alheia a este atraso.

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8 respostas

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Atualização da Vodafone a quase um mês e a Meo nada. Lindo 

Gostaria de uma justificação por parte da MEO quanto a este assunto! 

Não só coloca os proprietários de NOTE9 adquiridos na concorrência com vantagem, como também coloca os proprietários de NOTE9 MEO com lacunas de segurança por falta de actualização.

Aguardo resposta

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Ninguem da Meo vai responder aqui infelizmente. Somos mal tratados por falta de respostas e com esta questão de atualizações nao só de android mas tambem de patch de segurança. Mas através da pagina da Meo no Facebook ontem mesmo responderam que a atualização do android 10 foi aprovada no dia de ontem e que se disponibilizada nos próximos dias. Esperar pra ver.

Ninguem da Meo vai responder aqui infelizmente. Somos mal tratados por falta de respostas e com esta questão de atualizações nao só de android mas tambem de patch de segurança. Mas através da pagina da Meo no Facebook ontem mesmo responderam que a atualização do android 10 foi aprovada no dia de ontem e que se disponibilizada nos próximos dias. Esperar pra ver.

Muito obrigado pela resposta. 

Ficamos a aguardar então 

Cumprimentos 

Reputação 7
Crachá +21

Olá,

Sempre que há um upgrade de SW as marcas enviam para os respetivos operadores (MEO neste caso), para serem verificados e aprovados. 

Foi detetado que o software enviado pela Samsung continha bugs e a versão teve de ser recompilada com a solução por parte da Samsung. A nova versão deve ser submetida à MEO para novos testes pelo fabricante até ao final desta semana e em caso de tudo estar bem, disponibilizado aos cliente durante as próximas 2 semanas. 

A MEO preocupa-se em proteger e servir bem os seus clientes, pelo que, quando são identificados bugs, não liberta os upgrades para os clientes, até que os problemas sejam resolvios.

A MEO é alheia a este atraso.

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A versão de SW contém bugs por parte da Samsung? Entao pq os aparelhos sem operador Samsung e os aparelhos Vodadone ja tem a nova versão do android? À a Meo é especial. Terra para os olhos não por favor.

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E depois dão respostas contraditórias uns aos outros. Eia a resposta que me deram via Facebook. - "Boa noite David Daniela Pires, registamos a sua insatisfação. A atualização que refere foi aprovada no dia de hoje e será disponibilizada pelo fabricante nos próximos dias.
Luís Oliveira"

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