Boa noite,
Solicito esclarecimento sobre debitos de internet do numero em questão atendento que:
- Houve um carregamento a 19 de Setembro de 7,5€ (logo aplica-se 500MB de internet durante 30 dias);
- Nunca houve SMS de aviso de 80% ou 100% de dados gastos;
- Houve debitos de internet diarios nos dias 10, 11 e 14 de Outubro (ainda dentro do plafon de 500MB acima descritos);
- Informação de como foi activado o plano de dados diario a 4 de Julho e como desativar este modo.
Atendendo ao descrito acima, aos elementos que anexo e à auditoria que por certo terão igualmente do vosso lado, solicito regularização do saldo deste numero.
Com os melhroes cumprimentos,
Ricardo Sal
Solução por nmm
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