alterar tarifário top para flex total não consigo

  • 11 March 2020
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quero mudar tarifário de top para flex total (sem carregamentos obrigatórios) e não consigo nem na area de cliente nem através do telefone. 

Diz-me que não tenho saldo suficiente, que necessito efetuar um carregamento, mas não diz de quanto. E o que me espanta é que eu tenho um saldo de  7.20 Eur. Não chega?

 


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Reputação 7
Crachá +24

"As alterações de tarifários terão um custo de €8, sendo a primeira alteração de novos cartões gratuita. As alterações para os tarifários 3GB e 5GB são gratuitas. As alterações de um tarifário com mensalidade/valor semanal para outro tarifário com mensalidade/valor semanal ficam pendentes até à data de cobrança da próxima mensalidade/valor semanal do tarifário atual, de modo a não pagar 2 vezes no mesmo mês/semana."

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