Alteracao de tarifario desde o estrangeiro


Boa tarde,


 


Tentei alterar o meu tarifario, atraves do 1696. Apos alguns minutos a conversar com um operador, e depois de ele ter analizado a minha situacao e ver qual o melhor plano para o meu caso, a chamada caiu.


 


Apos algumas tentativas incompletas, la consegui falar com um operador, e mais uma vez fui redireccionado para outro departamento.


 


Apos ter estado mais de 20 min a espera decidi desligar a chamada.


 


Gostaria de ver o custo das chamadas devolvido, e gostaria de saber como consigo alterar o meu tarifario de forma simples e gratis, desde o estrangeiro.



Cumprimentos,
Pedro Nunes

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