Alteração de Link para Unlimited - pontos ficaram a zero?

  • 30 January 2015
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Bom dia recentemente aderi ao Unlimited L light com 2 cartões.

Mantive os mesmos numeros, nomeadamente o meu e o da minha esposa.

O meu cartão tinha atualmente 397 pontos e agora ficou a zero sem que de tal tivesse sido informado aquando da alteração, pois teria tido a hipotese de trocar os mesmos.

O que aconteceu aos pontos e é possivel voltarem a credita-los nas nossas contas?

Obrigado

Alexandre Boque - 926783427

Carla Ferreira - 966331069

2 respostas

Olá @@@alexandreboque vamos verificar o ocorrido com o seu pacote MEO.


Contactá-lo-emos assim que possível.
@@@alexandreboque , conforme indicado telefonicamente, os pontos dos seus dois cartões estão agora associados à conta.


Se necessitar de algum esclarecimento adicional, estamos ao seu dispor.

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