Resolvido

Alteração de indicativo não desejada

  • 12 December 2022
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Crachá +1

Bom dia.

Há uns dias reparei que alguns dos meus contactos deixaram de estar identificados nas SMS ou nas chamadas com o nome associado, mas apenas com o número. Verifiquei de novo todos os dados dos contactos afectados e estão correctos, mas reparei que o número na SMS, está com o indicativo +55. Achei que podia ser por isso. Apaguei os contactos correspondentes e criei-os de novo, com o indicativo +351. No entanto, continua a aparecer o número em vez do nome. Alguém tem uma sugestão para resolver a situação? Obrigada

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Solução por omicronpersei8 12 December 2022, 13:56

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2 respostas

Reputação 7
Crachá +23

Isso não terá nada haver com o indicativo. Sugiro que no contato, elimine qualquer indicativo e coloque apenas o número em questão (ie: 96xxxxxxxxx ou 21xxxxxxxxx ).  

Crachá +1

Obrigada pela ajuda.

Fiz isso, mas mesmo assim, nas SMS continuava a aparecer apenas o número. Então, apaguei os contactos e todas as sms associadas e criei novo contato apenas com o número sem indicativo. Funcionou. As mensagens apagadas surgiram novamente, mas identificadas com o nome e não com o número.