alguém recebe chamadas do meu tlm sem eu estar a contactar

Hoje fui contatado por uma senhora que me informou que recibiu 3 chamadas do meu tlm e ontem duas.Depois de ligar para ela confirmei que era certo.Ela relata que quando atende ficam em silêncio. Como é  possivel com meu cartão e num tlm estar num equipamento ser contactada?...a través  da linha de apoio o de sempre aguardar minutos afio ser atendido,  sendo isto assunto grave, não  vejo melhorias nos serviços meo a hora de dar apoio urgente, já  tenho tido situações com o equipamento de casa...farto de esta tecnologia atrassada e supostamente avanzada que vendem...atendimento patético