Resolvido

Algo de ERRADO nao está certo!!!!!

  • 23 September 2022
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Porque é que o valor que debitam da minha conta nunca coincide com o valor que me enviam na factura????? Porque é que me tiram SEMPRE 5€ a mais????

E porque é que nao recebo nunca a minha farura de pacote tv/net? Só recebo a do telemovel???

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Solução por Ricardo27 23 September 2022, 15:28

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2 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Essas questões terão que ser vistas com o apoio ao cliente. Que descritivo têm os 5 euros na fatura? Ou é o próprio valor da mensalidade que tem esse aumento?

É fatura eletrónica? Tem que ver que email está associado ao serviço.

Na área de cliente tem acesso a todas as faturas.

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

normalmente 5€ é o que é cobrado quando não se paga a tempo e horas...