Pergunta

Ajuda

  • 8 May 2019
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Boa noite! Comprei um telemóvel iPhone XS Max a prestações numa loja e de facto esqueci-me de perguntar ao senhor que me atendeu sobre os 15 gb de internet e gostaria de saber o que é preciso para poder dar uso deles? Aguardo resposta, obrigada.

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6 respostas

Bom dia

Já activou o equipamento?
Ativar? Se já o estou a usar é isso?
Sim, isto porque a oferta fica disponível 3 dias após a primeira utilização.
Sim, comecei a utilizar mesmo no dia da compra... Assim é preciso fazer o quê?
Se já passaram 3 dias por favor contacte o apoio a clientes, 16200 (tarifário), de forma a validarem os dados de cliente para que seja possível activar a oferta.
Está bem,, muito obrigada!