Boa Tarde,
No passado dia 03/02, falei com um colaborador vosso ( Rodrigo Cabral), para o adiantamento do pagamento das faturas em atraso. Ele sugeriu ir ao site e fazer nos Pedidos e mensagens, eu faço isso e não consigo criar mensagem.
Queria enviar os documentos relacionados, agregado familiar e recibos de vencimento.
Como faço, algum email direto. Estou com o serviço suspenso!
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Não consegue por que motivo? Já não tem acesso à área de cliente? Ou não tem o produto registado na área de cliente?
Eu tenho acesso...vou as mensagens, criar e aparece um retangulo com uma seta.
Quando vou registar o produto, diz que ja esta registado.
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Mas está registado com outro utilizador? É essa a mensagem? Terá registado no passado com outro endereço de email?
boa tarde,
sim é essa mensagem...como faço para resolver isto?
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Se já não se lembra do email com que registou ou se acha que nunca registou noutro email, só no apoio ao cliente conseguem resolver.
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