boa tarde
fiz uma reclamação em Outubro por me terem retirados os 3 GB do meu telemóvel. falei com vários assistentes e por fim no dia 5 Nov incluindo o supervisor Filipe Catarina. No dia 7 Nov recebi um email em que informam que iriam repor os 3 GB. Tal não aconteceu… Hoje 1 Dezembro reparo que não voltaram a colocar os 3 GB; ou seja aquilo a que tenho direito quando foi feito o acordo do pacote 2GB+oferta 1GB.
Quero o assunto resolvido durante 24 horas, caso contrario no próximo mês os meus serviços com a MEO serão cancelados.
Aguardo uma resposta para o meu email.
obrigada
Rosa Raposo