Boa tarde,
Hoje dirigi-me a uma loja MEO em Algés para pedir uma 2º via do meu cartão pelo seguinte motivo:
Formato do cartão incompatível com o novo equipamento .
Sendo este um dos motivos porque o cartão é grátis, porque me estavam a cobrar 10 euros ?
Como posso solicitar esta 2º via gratuita?
Fico aguardar resposta.
Grata pela atenção.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
Reputação 7
+24
Só é grátis se o equipamento for comprado na MEO.
Não faz sentido! O tlm foi oferecido!
Sou cliente meo a 17 anos ( ou mais) sempre com o mesmo cartão.
Era impossível que o meu cartão tivesse acompanhado a tecnologia dos equipamentos independentemente onde compro o equipamento. E se a operadora e MEO a mesma tem que ter capacidade para fazer a transição dos cartões antigos para os novos sem custos para os seu clientes. O mesmo acontece com os defeitos de fabrico do cartão ( 2 anos de garantia).
Sou cliente meo a 17 anos ( ou mais) sempre com o mesmo cartão.
Era impossível que o meu cartão tivesse acompanhado a tecnologia dos equipamentos independentemente onde compro o equipamento. E se a operadora e MEO a mesma tem que ter capacidade para fazer a transição dos cartões antigos para os novos sem custos para os seu clientes. O mesmo acontece com os defeitos de fabrico do cartão ( 2 anos de garantia).
Reputação 7
+24
Em nenhum operador a 2ª via é gratuita. Já houve tempos em que era, agora infelizmente já não.
São os procedimentos da empresa... Quer concorde, quer não concorde, a 2ª via é cobrada em 10€ se o equipamento não for comprado na MEO.
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