Pergunta

2ª Via

  • 27 Dezembro 2018
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Adquiri equipamento novo numa loja meo. O novo equipamento necessita micro SIM. Pedi 2ªvia na mesma loja e falaram-me de um custo de 10€ porque tinha passado das duas semanas após a compra. É mesmo assim??? No site não há qualquer referência a este período de 2 semanas, apenas diz que para efeito de troca de equipamento a 2ª via é gratuita. A ser verdadeiro este período, tem que estar explicito no site que assim é, caso contrário trata-se de uma omissão (voluntária) grave e "enganadora"... Além disso, aquando da compra, os colaboradores devem ter instrução no sentido de informar o cliente de tal situação. Comprei o equipamento a 8/12, para oferta de natal, e pedi a 2ª via a 26/12. Obrigado.

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