Pergunta

16200

  • 26 March 2019
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Boa tarde,

Liguei para o 16200 para alterar o IBAN do débito directo, uma vez que, não estava a conseguir alterar na área de cliente porque o meu número de tlm estava resgistado nos meus produtos, mas não aparecia nos meus produtos, ou seja, um bug vosso.
Por meu espanto, vocês cobraram 1,63€ por um erro vosso.
Aguardo os vossos comentários.
Obrigado.

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1 resposta

Reputação 7
Crachá +24
Por aqui ninguém da MEO vai comentar nada. Nesses casos, quando o erro é deles, costumo pedir no fim da chamada para creditarem o valor da chamada.