Visualizar números de telefone

  • 18 Junho 2016
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Reputação 1
Boa tarde, o telefone que tenho em casa não permite visualizar os contactos telefónicos dos contactos recebidos.

Será que é possível poder visualizar os contactos telefónicos que foram recebidos a partir do site cliente.meo.pt?

Cumps..

3 respostas

Reputação 4
Olá emanuelx,


É possível aceder ao detalhe de tráfego na Área de cliente MEO, mas tem que ter ativo o nivel de detalhe 3 – Detalhe Completo - contém listagem das comunicações com informação de nº de destino, data, hora, tipo, custo e duração. Pode também solicitar a ativação deste nível de detalhe na Área de Cliente. 
Reputação 1
O problema em causa, é que o telefone é antigo, e não mostra os numeros de telefone das chamadas que recebo. porque os numeros das chamadas efetuadas já vêm incluidos na fatura.
Reputação 4
Olá emanuelx,


Se o problema é em específico no telefone, sugerimos que se desloque a uma loja MEO para reportar o problema e eventualmente substituir o telefone. 

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