Pergunta

Telefone fixo nao foi entregue durante a instalacao ate hoje

  • 13 Outubro 2020
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Bom dia, 

Quando o tecnico veio ao nosso escritorio instalar a box e a internet dia 2 de outobro, uma sexta-feira, disse que se esqueceu do telefone e que vinha ca ao escritorio na segunda-feira seguinte, 5 de outubro. 
Até hoje nada… 
Desejo ser contatada visto que nao tenho saldo, nem telefone fixo… para ligar para o apoio ao cliente, nem vou carregar com saldo para tal servico, pois nao foi por minha culpa que o tecnico se esqueceu do equipamento!


3 respostas

Reputação 7
Crachá +20

boas

 

o telefone fixo já não é fornecido nas novas instalações a mais de 1 ano...quase 2 anos...

 

boas

 

o telefone fixo já não é fornecido nas novas instalações a mais de 1 ano...quase 2 anos...

 

O senhor que veio instalar disse que nao trouxe o telefone mas que o trazia na segunda-feira seguinte, e isso não aconteceu.

Reputação 7
Crachá +20

boas

 

talvez ele tivesse a mentir para não o chatearem...depois bloqueia o teu numero de nunca mais vês o tecnico…

 

mas de qualquer maneira contacta o apoio ao cliente...pode ser que tenham mudado de ideias e ninguem saiba disso...

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