Telefone fixo "morreu"


Boa tarde.


 


O meu telefone deixou de funcionar, embora a linha esteja activa uma vez que se me ligarem aparentemente está tudo ok.


O telefone simplesmente fica "a procurar" e quando o coloco na base não faz o som de quando se coloca o telefone na base (claro, está ligado à corrente).


 


Devo ir entrega-lo às vossas instalações?

10 respostas

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Crachá
boas


 


1º ver na factura se paga mensalidade de equipamento de telefone...se tiver basta ir a uma loja e trocar (se tiverem em stock) ou telefonar para 16209 e enviam pelo correio...


2º se nao pagar aluguer do equipamento...ja tem mais de 2 anos? se sim deitar fora e comprar um novo...se não voltar ao ponto 1 loja ou 16209

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Olá @PedroF o pedido que fizemos no http://forum.meo.pt/t5/Equipamentos-TV/Problema-Box/m-p/73064/highlight/false#M1405 servirá tambem para verificarmos a situação do telefone. Ficamos aguardar. Obrigada

Maria_MEO escreveu:

Olá @PedroF o pedido que fizemos no http://forum.meo.pt/t5/Equipamentos-TV/Problema-Box/m-p/73064/highlight/false#M1405 servirá tambem para verificarmos a situação do telefone. Ficamos aguardar. Obrigada



Boa tarde.


 


Desculpe só agora responder mas não me foi possivel mais cedo.


Enviarei a resposta privada.


Obrigado

Reputação 6
@PedroF Já respondemos á mensagem 😉

Boa tarde,


Acredito que esteja a ter problema similar, abri pedido de avaria do telefone com nº 3-95185541268 mas o mesmo terá ficado cancelado, reabri e agora está com nº 3-95212097970.

 

Podem ajudar?

 

Obrigado.

Cumprimentos,
José Pereira

 

 

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@jjtp52 Boa tarde, conforme podemos verificar já terá sido reportada situação de avaria telefónicamente com agendamento para hoje 10-07 das 20h as 22h, confirma?

Aconteceu-me o mesmo.

Estou há cerca de 3 dias sem telefone (não recebe nem faz chamadas). Já por várias vezes reiniciei o modem/router e continua sempre igual. Ontem abri um pedido de avaria com o número 3-108511351627 e que sem mais nem menos passou a cancelado. hoje reabri o mesmo problema com número 3-108603806661 (vamos ver se não acontece o mesmo!

 

cumps

José Martins

Sou o v/cliente112 43876 79

O telefone é o 244827219

Tenho por acaso 2 com o mesmo n.º e o que v/ de deram deixou de funcionar

Por favor digam o que devo fazer

 

Obrigado

 

João R. Duartre

Reputação 6
Crachá
boas


 


nao convem colocar dados pessoais no forum para todos verem...

tenho o mesmo problema pode ajudar?

Responder