Telefone com visor avariado

  • 26 Janeiro 2016
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Boa tarde,


O meu telefone fixo funciona lindamente, mas não consigo efectuar chamadas pois tem o visor estragado. Tenho direito a que me troquem por um novo? Se sim, como posso fazer para o substituir?


 


Grata pela atenção.


Cumprimentos,


Tânia Carvalho

1 resposta

Reputação 7
Crachá +21
boas


 


o telefone foi oferecido na instalação? se ja foi a mais de 2 anos terás de comprar 1 novo...


 


podes ser daqueles clientes que ainda pague aluguer e se for o caso confirmas na factura se pagas aluguer de equipamento de telefone...ou se ainda tiveres dentro do periodo de 2 anos, basta contactar o 16209 para enviarem pelo correio um telefone novo, não esquecer que tens de devolver o antigo senão terás de o pagar...

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