Pergunta

Suspensão Temporária de Serviço

  • 16 December 2018
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Como se procede na área de cliente á Suspensão Temporária de Serviço ?

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8 respostas

Em ficheiro anexo, deve-se juntar documento no qual começa-se por identificar o titular, morada completa, n.º de telefone fixo em causa e NIF.

De seguida deve-se identificar o período que se pretende ver suspenso temporariamente o serviço de telefone fixo, tendo presente que o período máximo por cada ano civil é de 4 (quatro) meses. 

O titular deve assinar e conter em rodapé cópia do cartão de cidadão do titular.

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boas

 

suspensão de serviços para o serviço de tv e/ou net não existe….só para serviços de telefone...

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Com isto do covid, em certas circunstâncias, já é possível:

http://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/faturas-pagamentos-e-carregamentos/plano-de-contingencia-covid-19/lei-7-20-regimes-excecionais-e-temporarios-de-resposta-a-epidemia-sars-cov-2

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boas

 

mas os documentos exigidos e o ter de ser aprovado vai uma grande distancia...

Tem o apartamento desabitado não preciso de TV NET ou telefone Fixo por um período indeterminado o que posso fazer?  

Boa tarde, vou vender o meu apartamento e  vou ter de ir provisóriamente para a residência de um familiar, ( que já possui serviço tv/internet), enquanto a futura residência não está concluida.

Gostaria de ser elucidado se existe possibilidade de suspensão do serviço durante um periodo de tempo?

Obrigado

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@PMFAntunes 

Não existe essa possibilidade… ou melhor existe, por causa do covid, mas só por desemprego, quebra de rendimento, etc.:

https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/faturas-pagamentos-e-carregamentos/plano-de-contingencia-covid-19/artigo361-lei75b2020-garantia-de-acesso-aos-servicos-essenciais#suspensaoservicolei75b2020 

 

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boas

 

não deve ser possivel...o estado de emergência acabou hoje...a lei só vigurava em situaçáo de estado de  emergencia...