Resolvido

Reclamacao

  • 14 September 2022
  • 5 respostas
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Crachá
Venho por este meio reclamar a cerca do serviço de telefone fixo via SATELITE, que apos mudança, nos foi prometido e ja aproximadante a 2 messes que nao funciona conforme no contrato.

Devido a esta situaçao para a familia poder contactar alguem por atraves de um telemovel, quem quer que seja, e neçessario sairmos de casa e irmos ao sitio com rede mais proximo que fica a mais de 500 metros da residencia. Consequentemente torna se muito complicado receber e fazer chamadas importantes e afins.

Apesar do serviço nao funcionar CONTINUAMOS a pagar por ele sem qualquer resoluçao ter sido proposta ou tentada pela MEO.

Ja contactamos o supporte da MEO inumeras vezes e reclamamos com eles, porem nada foi resolvido e continuamos sem rede.
Solução pretendida
Compensação  
Troca  
Reparação
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Solução por toninho 14 September 2022, 13:52

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5 respostas

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

A Meo não tem qualquer serviço de telefone por satélite...

Crachá

tem

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

serviço de telefone por satélite?? garantidamente que não…

 

um telefone por satélite custa pelo menos 1200€...quem o pagou?? a Meo? garantidamente que não...

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

será um serviço de TV por satélite e um telefone fixo por 4G??

Reputação 4
Crachá +1

Vai ter de entrar em contato para o apoio ao cliente 16200 mas atenção, essas chamadas são sempre cobradas...

Se tiver oportunidade de tratar pelos pedidos na área de cliente MEO, é sempre uma garantia para si, uma vez que fica registado todas as reclamações efetuadas!