problema telefone fixo

  • 30 Agosto 2020
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O meu telefone fixo da meo, deixou de funcionar nao tem sinal qd faco uma chamada. No entanto qd ligo para ele chama  bem mas nao toca em casa. Já  dquiri outro equipamento pensando que seria disso mas continua  no mesmo . Liguei para a linha de apoio  mas estive  1h sem resposta.  Obrigada. 


3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Tem mesmo que reportar a avaria pelo 16209 ou em alternativa pela área de cliente. 

Como resolveu Gupat.

Estou com o mesmo problema e já foi reportado à MEO mas parece que nada fazem...qualquer dia vou-me mudar…..já começo a ficar chateado.

Reputação 7
Crachá +24

@Duarte_Vila Real

Quando reportou? Contratualmente têm 15 dias úteis para resolver a avaria do fixo após comunicada pelo cliente. 

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