plano economico

  • 21 Julho 2014
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boa noite


 


eu aderi ao meo adsl no dia 4 de maio e tinha até ao mês de junho o plano economico no telefone. mas neste mês de julho vi que estou a pagar as chamadas para telemovel. portatnto gostaria que repusessem o plano e que creditassem o valor que foi gasto até porque nem sei porque tiraram porque supostamente seria até ao final da fidelizaçao que é de 1 ano ou seja até maio de 2015. também nesse mesmo mês estava com uns problemas na net que não tive culpa e gastei muito dinheiro para falar com os técnicos (16209) e por isso também gostaria que esse mesmo valor me fosse creditado.


 


aguardo resposta positiva


 


cumprimentos

7 respostas

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Crachá +22
Não terá ultrapassado o valor da mensalidade do plano em chamadas?
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é a unica chamada feita 🙂
Reputação 6
Crachá +22
Encaminhado para o apoio.
Reputação 1
obrigado 🙂
Olá @@@flavio9. Necessitamos que nos indique o NIF do titular do seu serviço e um nº de contacto para darmos seguimento a analise do exposto. Envie-nos essa informação por mensagem privada utilizando o nº 3-32069573102 como assunto.
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já foi enviado por pm no dia 21. aguardo contacto com resoluçao da situação.


 


cumprimentos
Reputação 1
dia 22* peço desculpa

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