Pergunta

Pedido de reembolso


Boa tarde
Estou sem telefone fixo há 9 dias e ainda não há resolução. Estive na loja e o problema, aparentemente, está a ser solucionado. Aqui a questão é que a situação se tem vindo a repetir todos os meses, obrigando-me a ligar para reportar a situação e gastar dinheiro constantemente. Por estes motivos, peço o reembolso do total de dias que estou sem telefone, sob pena de numa próxima vez me deslocar à loja para fazer uma reclamação por escrito, uma vez que estou a pagar por um serviço do qual não consigo usufruir.

Cumprimentos,
Ana Rita Alves

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