Pergunta

entrega de equipamento

  • 24 Março 2020
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Boa tarde, 

 Irene Pinto de Jesus, de 89 anos de idade , viúva,  pediu o cancelamento do serviço da linha telefónica com o número 255551353 por já não se encontrar a morar  na morada onde o serviço é prestado. Recebe agora  uma informação da meo que terá de devolver o equipamento numa loja identificada meo caso contrário terá de ressarcir a meo se não devolver o telefone.  Não está em causa devolver o equipamento mas o local, pois o mais próximo dista 40 km,  e  terá de o fazer até ao dia 30 de abril de 2020. 

Queria perguntar à meo se nesta altura , desta pandemia em que os idosos não podem sair de casa, a Meo não arranja forma de recolher um telefone com 15 anos ou mais.??? 

Trata-se de uma idosa  com vários problemas de saúde e que  corre sérios riscos se sair de casa.

Agradeço uma resposta  se possível para o email fajose87@gmail.com

 


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